Centrum Klantervaring Zorg

centrum-klantervaring-zorg-logoDe website van het voormalige CKZ (www.centrumklantervaringzorg.nl) wordt vernieuwd. De activiteiten van het voormalige CKZ zijn overgegaan naar het kwaliteitsinstituut van het CVZ.

Actuele informatie over de CQ-index en de CQI vragenlijsten is te vinden op de website van het CVZ: http://www.cvz.nl/kwaliteit/toetsingskader+en+register/cq-index. CQ-Index

Zoals u wellicht heeft vernomen is het Centrum Klantervaring Zorg (CKZ) per 1 januari 2013 opgeheven. Het CKZ ontvangt vanaf deze datum geen subsidie meer. Het College voor zorgverzekeringen (CVZ) neemt het personeel en de taken van het CKZ over. Zo neemt het CVZ de CQ-Index en de CQI-meetinstrumenten van het CKZ over.

Ons nieuwe adres vanaf 1 januari is

College voor Zorgverzekeringen

Postadres

Postbus 320
1110 AH Diemen

Telefoon

020 797 8555

Fax

020 797 8500

Bezoekadres

Eekholt 4
1112 XH Diemen

We zijn vanaf 1 januari 2014 als volgt bereikbaar:

Graag verwijzen wij u naar de website van het CVZ voor algemene en specifieke vragen over de CQI: http://www.cvz.nl/services/veelgestelde+vragen.

Per heden is het e-mailadres cqi@cvz.nl niet meer in gebruik voor het beantwoorden van CQI vragen. Op de website van het CVZ kunt u kijken of uw vraag en antwoord tussen de veelgestelde vragen staat of anders kunt u uw vraag stellen via het contactformulier. Uw vraag wordt dan zo spoedig mogelijk behandeld door een helpdeskmedewerker.