Voor  elke CQI meting waarvoor een CQ-index keurmerk is vereist, dient een meetverantwoording te worden bijgehouden. U kunt hiervoor gebruik maken van de CQI aanmeld- en verantwoordapplicatie, waar u kunt inloggen met dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord als voor het aanmelden.

Nadat  u de meting heeft aangemeld, en deze door de beheerder is verwerkt (status: aanmelding-verwerkt), kunt u in de CQI aanmeld- en verantwoordapplicatie tijdens of na  afloop van de meting de meetverantwoording invullen.

De meetverantwoording bevat de verslaglegging over het proces van steekproeftrekking, de dataverzameling, en de dataopschoning van een CQI-meting.

Als één “meting” geldt in dit verband een onderzoek dat is uitgevoerd binnen één opdracht van één opdrachtgever. Het opdrachtgeverschap is dus leidend. Per opdracht dient een meetverantwoording te worden bijgehouden, ongeacht of de opdrachtgever bijvoorbeeld een koepelorganisaties is, die opdracht geeft voor sectorbreed onderzoek, of een maatschap van professionals die alleen de eigen praktijk onderzocht willen hebben. Indien de meting in meer dan één analyse-eenheid heeft plaatsgevonden, dienen per analyse eenheid  gegevens over steekproeftrekking, dataverzameling, en opschoning te worden ingevuld. Per analyse-eenheid wordt automatisch een meetverantwoording aangemaakt.

U kunt  gedurende de meting de meetverantwoording invullen en aanvullen en ook nog wijzigingen doorvoeren. Wanneer de meetverantwoording eenmaal is verstuurd (bevestigd) en verwerkt door de beheerder (status: verantwoording-verwerkt), kunnen geen aanpassingen meer worden gedaan.

Het is mogelijk om een overzicht op te vragen van uw meetverantwoordingen via de functie ‘Export’. Het is echter alleen mogelijk een overzicht per CQI-meetinstrument te creëren.

Doel van de Meetverantwoording
Het Centrum Klantervaring Zorg zal meetverantwoordingen steekproefsgewijs inzien, om te controleren of de richtlijnen uit het Handboek Eisen en Werkwijzen CQI-metingen of de vragenlijstspecifieke richtlijnen zijn opgevolgd.

De bevindingen van het CKZ zijn relevant voor de accreditatie van meetorganisaties. Niet of niet goed bijgewerkte meetverantwoordingen of het onvoldoende hebben opgevolgd van de meetinstructies resulteert in een negatieve aantekening in het accreditatiedossier van de meetorganisatie. Organisaties die hierin structureel tekort schieten, riskeren intrekking van het accreditaat. De bevindingen zijn tevens relevant voor het keurmerk CQ-index: wanneer vitale onderdelen van de meetinstructies niet zijn opgevolgd, kan het keurmerk niet worden verleend. Vitale onderdelen zijn bijvoorbeeld het gebruik van de juiste versie van het meetinstrument, het strikt opvolgen van de steekproefinstructies, het uitvoeren van schoningsstappen en het berekenen van de bruto en netto respons, correctie voor relevante casemix adjusters bij onderlinge vergelijking van zorgaanbieders.