De ontwikkeling van CQI meetinstrumenten vindt plaats bij diverse onderzoeksinstituten en universiteiten. Klik hier voor meer informatie over het lopende ontwikkelprogramma.

Het Centrum Klantervaring Zorg ziet erop toe dat in de verschillende onderzoeken de richtlijnen uit het Handboek CQI Ontwikkeling worden gevolgd.

Een van die richtlijnen bepaalt dat de ontwikkeling van een CQI meetinstrument begeleid wordt door een werkgroep bestaande uit vertegenwoordigers van patiënten/cliëntenorganisaties, zorgverzekeraars en zorgaanbieders. Klik hier voor meer informatie over de rol van de begeleidende werkgroepen.