Het onderzoekersforum CQ-index bestaat uit alle onderzoekers die bezig zijn met de ontwikkeling van een CQI-meetinstrument, het uitvoeren van CQI metingen met uitontwikkelde meetinstrumenten en verdiepend wetenschappelijk onderzoek rond de CQ-index. Deze onderzoekers komen ongeveer vijf keer per jaar bij elkaar in workshops met wisselende thema's. Hieronder vindt u informatie over de eerstvolgende workshop, alsmede de verslagen en enkele presentaties van de vorige workshops.

U kunt zich aanmelden voor het onderzoekersforum bij Thea Visser (t.visser@centrumklantervaringzorg.nl).

• 8 november 2011: Het meten van klantervaringen: de methodiek`
28 juni 2011: Het meten van klantervaringen in de zorg op internationaal niveau
• 16 maart 2011: Kwaliteitsverbetering door transparantie
• 15 december 2010: CQI respons en responsverhogende maatregelen
• 7 september 2010: verkorte CQI vragenlijsten: criteria en de praktijk & vergelijking in de tijd met de CQI Ziekenhuisopname
• 20 april 2010: Het gebruik van CQI informatie bij de Inspectie van de Gezondheidszorg en hoe om te gaan met het meten en het gebruik van de CQ-index bij kleine organisatorische eenheden.
• 10 december 2009: Ketenzorg
• 15 september 2009: Het gebruik van de CQI bij inkoop zorgverzekeraars
• 9 juni 2009: Etniciteit en de CQI index en PROMS  
• 21 april 2009: Het discriminerend vermogen van de CQ-Index
• 3 februari 2009: De kiezende consument
• 18 september 2008: Online enquêteren
• 15 mei 2008: Keuze-informatie voor consumenten op internet
• 28 februari 2008: Presentatiewijze CQI gegevens voor patiënten/consumenten en het gebruik door patiënten/consumenten van CQI informatie
• 15 januari 2008: thema a: Vignettemethode om de patiëntgerichtheid van verschillende gezondheidszorgsystemen te vergelijken; thema b: Taalniveau van CQI Meetinstrumenten
• 7 november 2007: CQ-index in internationaal perspectief
• 7 september 2007: Vaststellen discriminerend vermogen
• 11 mei 2007: Presentatiewijze CQ-index
• 26 januari 2007: Handboek CQI Meetinstrumenten
• 4 december 2006: Mondelinge interviews
• 2 oktober 2006: Case mix adjustment
• 28 augustus 2006: Kernvragen CQ-index